Head of Customer Service

Head of Customer Service
Vollzeit (Pasching)

Dein Revier
Als Leiter unseres internationalen Customer-Service- Teams wirst du:
Die verschiedenen Bereiche (Live-Chat, Blog, Helpdesk, Quality Assurance, etc.) des Customer-Service-Teams steuern und koordinieren
Unser internationales, teilweise remote-arbeitendes, zehnköpfiges Team mit Wachstumspotential leiten und synchronisieren
Strategisch Ziele für dich und dein Team definieren
Den Überblick über unser Support-System (Zendesk) behalten
Bug-Reports überprüfen und an das zuständige Entwicklerteam weiterleiten
Die Ressourcen- und Ergebnisverantwortung über das Team besitzen
Kundenfeedback zur Optimierung unserer Produkte, Apps und Services einsetzen

Dein Profil
Unsere Erwartungen an dich:
HTL oder abgeschlossenes Studium
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice bzw. im Software-Bereich
Erfahrung in der Führung eines Teams sowie in der Projektleitung
Erfahrung mit Zendesk oder einem anderen ticket-basierten Support-System
Hervorragende Englisch- bzw. hervorragende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse

Das bringst du mit:
Kompetenz, ein multinationales Team zu führen Projektmanagement und Leadership-Qualitäten
Analytische Fähigkeiten und Belastbarkeit Interesse, an neuen Technologien und Trends

Das bieten wir dir
Eine unvergleichbare Start-up-Umgebung, in der Arbeiten Spaß macht
Die einmalige Chance, eine Schlüsselposition in einem expandierenden und international agierenden Jungunternehmen einzunehmen
Einbringen und Umsetzen von eigenen Ideen im täglichen Arbeitsalltag
Ein internationales Team mit großartigem Teamgeist
Flexible Arbeitszeiten und viele weitere Benefits, wie z.B. Team-Events und Company-Frühstück

Bereit mit uns durchzustarten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung unter https://tractive.com/en/jobs/?jh=hv4xkzbsd2ybt7k1vj5mgcay2bm9rlc

Head of E-Commerce Vollzeit (Pasching)

Head of E-Commerce
Vollzeit (Pasching)

Dein Revier
Als Schnittstelle unseres Webshop- und Sales-Teams wirst du:
Aktiv die Geschäftsprozesse im E-Commerce mitgestalten und und optimieren
Entwicklungen in unserem Webshop betreuen, analysieren und durch Tests verbessern
Online-Marketing- und E-Commerce-Strategien planen und umsetzen E-Commerce-Kennzahlen monitoren und an das Management reporten
Die Integration von Ebay und Amazon in unserem Shopsystem vorantreiben
Mit externen Partnern und Agenturen zusammenarbeiten SEO-Maßnahmen in Kooperation mit externen Spezialisten aufsetzen und gemeinsam mit unseren
Entwicklern umsetzen
E-Commerce-Projekte koordinieren und leiten

Dein Profil
Unsere Erwartungen an dich:
Abgeschlossenes Studium im E-Commerce bzw. in der Softwareentwicklung

Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im E-Commerce bzw. in der Betreuung von Online-Shops
Erfahrung mit Webshop-Systemen (z.B. Magento) und in der Optimierung von Webshops
Erfahrung in der Auswertung von Funnel-Analysen für den E-Commerce- Bereich
Hervorragende Englisch- und Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
Sehr gute Kenntnisse in Google Analytics (E-Commerce-Tracking

Das bringst du mit:
Analytische Denkweise
Interesse an E-Commerce-Trends
Du bist zielstrebig und organisiert
Du möchtest im Team wachsen und hast keine Angst, die Leitung von Projekten zu übernehmen

Das bieten wir dir
Eine unvergleichbare Start-up-Umgebung, in der Arbeiten Spaß macht
Flache Hierarchien sowie ehrliches und schnelles Feedback
Einbringen und Umsetzen von eigenen Ideen im täglichen Arbeitsalltag
Ein internationales Team mit großartigem Teamgeist
Flexible Arbeitszeiten und viele weitere Benefits, wie z.B. Team-Events und Company-Frühstück

Bereit mit uns durchzustarten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung unter http://bit.ly/Tractive-head-of-ecommerce

Head of Customer Service

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Vollzeit (Pasching)

Dein Revier
Als Leiter unseres internationalen Customer-Service- Teams wirst du:
Die verschiedenen Bereiche (Live-Chat, Blog, Helpdesk, Quality Assurance, etc.) des Customer-Service-Teams steuern und koordinieren
Unser internationales, teilweise remote-arbeitendes, zehnköpfiges Team mit Wachstumspotential leiten und synchronisieren
Strategisch Ziele für dich und dein Team definieren
Den Überblick über unser Support-System (Zendesk) behalten
Bug-Reports überprüfen und an das zuständige Entwicklerteam weiterleiten
Die Ressourcen- und Ergebnisverantwortung über das Team besitzen
Kundenfeedback zur Optimierung unserer Produkte, Apps und Services einsetzen

Dein Profil
Unsere Erwartungen an dich:
HTL oder abgeschlossenes Studium
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice bzw. im Software-Bereich
Erfahrung in der Führung eines Teams sowie in der Projektleitung
Erfahrung mit Zendesk oder einem anderen ticket-basierten Support-System
Hervorragende Englisch- bzw. hervorragende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse

Das bringst du mit:
Kompetenz, ein multinationales Team zu führen Projektmanagement und Leadership-Qualitäten
Analytische Fähigkeiten und Belastbarkeit Interesse, an neuen Technologien und Trends

Das bieten wir dir
Eine unvergleichbare Start-up-Umgebung, in der Arbeiten Spaß macht
Die einmalige Chance, eine Schlüsselposition in einem expandierenden und international agierenden Jungunternehmen einzunehmen
Einbringen und Umsetzen von eigenen Ideen im täglichen Arbeitsalltag
Ein internationales Team mit großartigem Teamgeist
Flexible Arbeitszeiten und viele weitere Benefits, wie z.B. Team-Events und Company-Frühstück

Bereit mit uns durchzustarten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung unter https://tractive.com/en/jobs/?jh=hv4xkzbsd2ybt7k1vj5mgcay2bm9rlc

Head of E-Commerce Vollzeit (Pasching)

Head of E-Commerce
Vollzeit (Pasching)

Dein Revier
Als Schnittstelle unseres Webshop- und Sales-Teams wirst du:
Aktiv die Geschäftsprozesse im E-Commerce mitgestalten und und optimieren
Entwicklungen in unserem Webshop betreuen, analysieren und durch Tests verbessern
Online-Marketing- und E-Commerce-Strategien planen und umsetzen E-Commerce-Kennzahlen monitoren und an das Management reporten
Die Integration von Ebay und Amazon in unserem Shopsystem vorantreiben
Mit externen Partnern und Agenturen zusammenarbeiten SEO-Maßnahmen in Kooperation mit externen Spezialisten aufsetzen und gemeinsam mit unseren Entwicklern umsetzen
E-Commerce-Projekte koordinieren und leiten

Dein Profil
Unsere Erwartungen an dich:
Abgeschlossenes Studium im E-Commerce bzw. in der Softwareentwicklung
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im E-Commerce bzw. in der Betreuung von Online-Shops
. Erfahrung mit Webshop-Systemen (z.B. Magento) und in der Optimierung von Webshops
Erfahrung in der Auswertung von Funnel-Analysen für den E-Commerce- Bereich
Hervorragende Englisch- und Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
Sehr gute Kenntnisse in Google Analytics (E-Commerce-Tracking

Das bringst du mit:
Analytische Denkweise
Interesse an E-Commerce-Trends
Du bist zielstrebig und organisiert
Du möchtest im Team wachsen und hast keine Angst, die Leitung von Projekten zu übernehmen

Das bieten wir dir
Eine unvergleichbare Start-up-Umgebung, in der Arbeiten Spaß macht
Flache Hierarchien sowie ehrliches und schnelles Feedback
Einbringen und Umsetzen von eigenen Ideen im täglichen Arbeitsalltag
Ein internationales Team mit großartigem Teamgeist
Flexible Arbeitszeiten und viele weitere Benefits, wie z.B. Team-Events und Company-Frühstück

Bereit mit uns durchzustarten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung unter http://bit.ly/Tractive-head-of-ecommerce

Head of E-Commerce Vollzeit (Pasching)

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Vollzeit (Pasching)

Dein Revier
Als Schnittstelle unseres Webshop- und Sales-Teams wirst du:
– Aktiv die Geschäftsprozesse im E-Commerce mitgestalten und und optimieren
– Entwicklungen in unserem Webshop betreuen, analysieren und durch Tests verbessern
– Online-Marketing- und E-Commerce-Strategien planen und umsetzen E-Commerce-Kennzahlen monitoren und an das Management reporten
– Die Integration von Ebay und Amazon in unserem Shopsystem vorantreiben
– Mit externen Partnern und Agenturen zusammenarbeiten SEO-Maßnahmen in Kooperation mit externen Spezialisten aufsetzen und gemeinsam mit unseren Entwicklern umsetzen
– E-Commerce-Projekte koordinieren und leiten

Dein Profil
Unsere Erwartungen an dich:
– Abgeschlossenes Studium im E-Commerce bzw. in der Softwareentwicklung
– Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im E-Commerce bzw. in der Betreuung von Online-Shops
– Erfahrung mit Webshop-Systemen (z.B. Magento) und in der Optimierung von Webshops
– Erfahrung in der Auswertung von Funnel-Analysen für den E-Commerce- Bereich
– Hervorragende Englisch- und Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich) Sehr gute Kenntnisse in Google Analytics (E-Commerce-Tracking

Das bringst du mit:
– Analytische Denkweise
– Interesse an E-Commerce-Trends
– Du bist zielstrebig und organisiert
– Du möchtest im Team wachsen und hast keine Angst, die Leitung von Projekten zu übernehmen

Das bieten wir dir
– Eine unvergleichbare Start-up-Umgebung, in der Arbeiten Spaß macht Flache Hierarchien sowie ehrliches und schnelles Feedback
– Einbringen und Umsetzen von eigenen Ideen im täglichen Arbeitsalltag
– Ein internationales Team mit großartigem Teamgeist

Das bieten wir dir
– Eine unvergleichbare Start-up-Umgebung, in der Arbeiten Spaß macht
– Flache Hierarchien sowie ehrliches und schnelles Feedback
– Einbringen und Umsetzen von eigenen Ideen im täglichen Arbeitsalltag
– Ein internationales Team mit großartigem Teamgeist

Bereit mit uns durchzustarten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung unter http://bit.ly/Head-Customer-Service
Flexible Arbeitszeiten und viele weitere Benefits, wie z.B. Team-Events und Company-Frühstück

Head of E-Commerce

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Vollzeit (Pasching)

Dein Revier
Als Schnittstelle unseres Webshop- und Sales-Teams wirst du:
– Aktiv die Geschäftsprozesse im E-Commerce mitgestalten und und optimieren
– Entwicklungen in unserem Webshop betreuen, analysieren und durch Tests verbessern
– Online-Marketing- und E-Commerce-Strategien planen und umsetzen E-Commerce-Kennzahlen monitoren und an das Management reporten
– Die Integration von Ebay und Amazon in unserem Shopsystem vorantreiben
– Mit externen Partnern und Agenturen zusammenarbeiten SEO-Maßnahmen in Kooperation mit externen Spezialisten aufsetzen und gemeinsam mit unseren Entwicklern umsetzen
– E-Commerce-Projekte koordinieren und leiten

Dein Profil
Unsere Erwartungen an dich:
– Abgeschlossenes Studium im E-Commerce bzw. in der Softwareentwicklung
– Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im E-Commerce bzw. in der Betreuung von Online-Shops
– Erfahrung mit Webshop-Systemen (z.B. Magento) und in der Optimierung von Webshops
– Erfahrung in der Auswertung von Funnel-Analysen für den E-Commerce- Bereich
– Hervorragende Englisch- und Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich) Sehr gute Kenntnisse in Google Analytics (E-Commerce-Tracking

Das bringst du mit:
– Analytische Denkweise
– Interesse an E-Commerce-Trends
– Du bist zielstrebig und organisiert
– Du möchtest im Team wachsen und hast keine Angst, die Leitung von Projekten zu übernehmen

Das bieten wir dir
– Eine unvergleichbare Start-up-Umgebung, in der Arbeiten Spaß macht
– Flache Hierarchien sowie ehrliches und schnelles Feedback
– Einbringen und Umsetzen von eigenen Ideen im täglichen Arbeitsalltag
– Ein internationales Team mit großartigem Teamgeist
– Flexible Arbeitszeiten und viele weitere Benefits, wie z.B. Team-Events und Company-Frühstück

Bereit mit uns durchzustarten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung unter www.tractive.com/jobs

Head of Customer Service

Head of Customer Service
Vollzeit (Pasching)

Dein Revier
Als Leiter unseres internationalen Customer-Service- Teams wirst du:
– Die verschiedenen Bereiche (Live-Chat, Blog, Helpdesk, Quality Assurance, etc.) des Customer-Service-Teams steuern und koordinieren
– Unser internationales, teilweise remote-arbeitendes, zehnköpfiges Team mit Wachstumspotential leiten und synchronisieren
– Strategisch Ziele für dich und dein Team definieren
– Den Überblick über unser Support-System (Zendesk) behalten
– Bug-Reports überprüfen und an das zuständige Entwicklerteam weiterleiten
– Die Ressourcen- und Ergebnisverantwortung über das Team besitzen
– Kundenfeedback zur Optimierung unserer Produkte, Apps und Services einsetzen

Dein Profil
Unsere Erwartungen an dich:
– HTL oder abgeschlossenes Studium
– Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice bzw. im Software-Bereich
– Erfahrung in der Führung eines Teams sowie in der Projektleitung
– Erfahrung mit Zendesk oder einem anderen ticket-basierten Support-System
– Hervorragende Englisch- bzw. hervorragende
– Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse

Das bringst du mit:
– Kompetenz, ein multinationales Team zu führen
– Projektmanagement und Leadership-Qualitäten
– Analytische Fähigkeiten und Belastbarkeit Interesse, an neuen Technologien und Trends

Das bieten wir dir
– Eine unvergleichbare Start-up-Umgebung, in der Arbeiten Spaß macht
– Die einmalige Chance, eine Schlüsselposition in einem expandierenden und international agierenden Jungunternehmen einzunehmen
– Einbringen und Umsetzen von eigenen Ideen im täglichen Arbeitsalltag
– Ein internationales Team mit großartigem Teamgeist
– Flexible Arbeitszeiten und viele weitere Benefits, wie z.B. Team-Events und Company-Frühstück

Bereit mit uns durchzustarten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung unter http://bit.ly/Head-Customer-Service  

Head of E-Commerce

Head of E-Commerce
Vollzeit (Pasching)

Dein Revier
Als Schnittstelle unseres Webshop- und Sales-Teams wirst du:
– Aktiv die Geschäftsprozesse im E-Commerce mitgestalten und und optimieren Entwicklungen in unserem Webshop betreuen, analysieren und durch Tests verbessern
– Online-Marketing- und E-Commerce-Strategien planen und umsetzen E-Commerce-Kennzahlen monitoren und an das Management reporten
– Die Integration von Ebay und Amazon in unserem Shopsystem vorantreiben
– Mit externen Partnern und Agenturen zusammenarbeiten
– SEO-Maßnahmen in Kooperation mit externen Spezialisten aufsetzen und gemeinsam mit unseren Entwicklern umsetzen
– E-Commerce-Projekte koordinieren und leiten

Dein Profil
Unsere Erwartungen an dich:
– Abgeschlossenes Studium im E-Commerce bzw. in der Softwareentwicklung
– Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im E-Commerce bzw. in der Betreuung von Online-Shops
– Erfahrung mit Webshop-Systemen (z.B. Magento) und in der Optimierung von Webshops
– Erfahrung in der Auswertung von Funnel-Analysen für den E-Commerce- Bereich
– Hervorragende Englisch- und Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
– Sehr gute Kenntnisse in Google Analytics (E-Commerce-Tracking)

Das bringst du mit:
– Analytische Denkweise
– Interesse an E-Commerce-Trends
– Du bist zielstrebig und organisiert
– Du möchtest im Team wachsen und hast keine Angst, die Leitung von Projekten zu übernehmen

Das bieten wir dir
– Eine unvergleichbare Start-up-Umgebung, in der Arbeiten Spaß macht
– Flache Hierarchien sowie ehrliches und schnelles Feedback
– Einbringen und Umsetzen von eigenen Ideen im täglichen Arbeitsalltag
-Ein internationales Team mit großartigem Teamgeist

Bereit mit uns durchzustarten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung unter http://bit.ly/Tractive-head-of-ecommerce